| 奧澤技術支持
奧澤為客戶提供全方位的技術支持，覆蓋客戶需求的各個方面，反應速度快，聯系便捷，
技術專業，服務高品質。同時，奧澤可以針對客戶的實際需求及實施方案提供客制化的技術支持。
1、軟件版本升級
除了提供新版本的升級以外，還為客戶提供各方面的支持。
維護程序包括：修復癱瘓的系統，解決和修復操作系統方面問題。
2、電話/Email支持
客戶可以在產品維護期內無限制使用此服務。當我們的服務人員按收到客戶在產品和
使用方面的問題時，我們的專業技術支持人員會通過電話或Email以最便捷高效的方式提供幫助。
3、在線支持（QQ、MSN）
客戶可以在產品維護期內無限制使用此服務。奧澤技術支持人員會在第一時間在線回答客戶
任何關于產品及使用方面的問題。
4、上門服務
如果客戶在產品維護期內遇到以上方式不能解決的問題時，奧澤也會根據客戶需要，上門解決問題。
一般情況下，我們會在一個工作日內提供上門服務，滿足客戶需求。
5、用戶自主服務
您可以通過用戶登錄，尋找到更多解決方案、成功案例及任何可能對您有幫助的內容。 |
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