| 麥當勞是全球最大的著名食品服務零售商，餐廳遍布全球各地。麥當勞中國于一九九零年在深圳開設了第一間餐廳，自此開始了在中國的業務運營。在過去的十年間，麥當勞中國的業務穩定增長；今天，它在中國擁有超過四百間的餐廳，每天服務的顧客超過一百五十萬人。
麥(mai)當勞(lao)的(de)(de)理想(xiang)是成為(wei)世(shi)界上最好的(de)(de)快(kuai)餐(can)店。過去多年來(lai)，麥(mai)當勞(lao)中(zhong)國始(shi)終努力致(zhi)力于提供優良品(pin)質(zhi)的(de)(de)產品(pin)和服務、一(yi)(yi)流的(de)(de)衛生環(huan)境和價值，令每(mei)一(yi)(yi)間餐(can)廳內的(de)(de)顧客都(dou)發出滿意的(de)(de)微笑。
挑戰與需要
麥當(dang)(dang)勞中國(guo)于短短十(shi)年間迅速增長(chang)，從一(yi)間餐(can)(can)廳發(fa)展(zhan)到(dao)現在(zai)超(chao)過四百間的(de)(de)遍布全(quan)國(guo)的(de)(de)連鎖餐(can)(can)廳。隨著業務的(de)(de)迅速發(fa)展(zhan)，麥當(dang)(dang)勞中國(guo)每天的(de)(de)交易量(liang)不斷(duan)增加。為了(le)管理(li)國(guo)內的(de)(de)廣(guang)大業務，麥當(dang)(dang)勞中國(guo)逐漸地于深(shen)圳、廣(guang)州、上(shang)海、北京、天津、福(fu)州、南(nan)京和大連設(she)立(li)分公(gong)司(si)。在(zai)營運初期，麥當(dang)(dang)勞中國(guo)采用(yong)的(de)(de)會計系統(tong)是公(gong)司(si)自行開發(fa)的(de)(de)，這套(tao)系統(tong)只能(neng)提供英(ying)文版本而無法升級(ji)。
隨著業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)不斷增長(chang)，麥(mai)當勞中國自(zi)行開發的(de)(de)(de)會計系統(tong)的(de)(de)(de)應用局限(xian)性日益(yi)突(tu)出，其有限(xian)的(de)(de)(de)功(gong)能已無法(fa)滿足麥(mai)當勞中國日益(yi)增長(chang)的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)需(xu)要。另外一個主要問(wen)題是(shi)(shi)，這是(shi)(shi)一個英(ying)文系統(tong)，由于中文是(shi)(shi)國內(nei)的(de)(de)(de)法(fa)定語(yu)言(yan)，會計員需(xu)要花很多時間(jian)把報告翻(fan)譯成中文，以供內(nei)部參考和稅(shui)務(wu)(wu)之(zhi)用。
對此麥當勞中(zhong)國(guo)高(gao)級(ji)會計及財務(wu)總監蕭德威(wei)說：“現有的系(xi)統已經(jing)不能應付麥當勞中(zhong)國(guo)日益增(zeng)長的業務(wu)需(xu)要，高(gao)級(ji)管理(li)層也需(xu)要報(bao)告以分(fen)析業務(wu)并把公(gong)司(si)管理(li)得更好。我們需(xu)要選(xuan)擇(ze)一個更新、更先進的系(xi)統，以提升日常的會計運作效率。”
選擇合適的系統
為此，蕭先生和他的(de)小組成員制(zhi)定(ding)了一系列選(xuan)擇最合適的(de)財務系統的(de)標準：
· 容易配置
· 容易學習和操作
· 靈(ling)活性和(he)可靠性
· 可以處(chu)理多種貨幣
· 備有中文版(ban)本(ben)
· 在中國設有(you)技術支(zhi)持
在評(ping)估了(le)多家廠商的產品(pin)之后(hou)，蕭先生最終選擇了(le)聯(lian)合系統的SunSystems作為麥(mai)當勞中國的新財務(wu)管理系統。
“我們之所(suo)以選擇SunSystems作為中國所(suo)有分公司的標準(zhun)系統(tong)，就是因為它在可靠性和(he)穩定性方面獲得了(le)很(hen)高的評(ping)價。” 蕭先(xian)生說。
安裝(zhuang)SunSystems的初期，麥當(dang)勞(lao)中國主要使用(yong)了(le)三個模塊：
· 財務管理模塊(kuai)：是一個單(dan)一而全面的綜合(he)帳(zhang)，結合(he)總(zong)帳(zhang)、應收帳(zhang)、應付帳(zhang)和報表制作的功能(neng)，提供無可比擬(ni)的用戶自定分析級別，以及擁(yong)有與其它系列(lie)的應用軟件連接的能(neng)力。
· 固定資產模塊(kuai)：與財務管理模塊(kuai)完全結合(he)。可應用(yong)五種資產折(zhe)舊方法，作預算、預測和稅款計算用(yong)途。
· 多(duo)種(zhong)貨幣模塊(kuai)：延伸財務管理(li)模塊(kuai)的功能，提(ti)供真(zhen)正(zheng)的多(duo)種(zhong)貨幣功能橫跨(kua)各個分類帳。用(yong)戶(hu)可(ke)以定義無(wu)限數目的貨幣，并可(ke)于任何(he)分類帳的同(tong)一帳目內使用(yong)多(duo)種(zhong)貨幣。這(zhe)個模塊(kuai)還可(ke)用(yong)作時(shi)間記錄，允(yun)許例如顧問費(fei)用(yong)的自動計算(suan)。
整個(ge)SunSystems系統運(yun)行于個(ge)人(ren)計算(suan)機網絡(luo)及窗口 2000 SQL服務器。麥當勞(lao)中國在位于深圳、廣州(zhou)(zhou)、上海、北京、天津、福(fu)州(zhou)(zhou)、南京和大連等八個(ge)分支機構采用了共(gong)十套SunSystems產(chan)品，包括(kuo)財務管理、固(gu)定(ding)資產(chan)和多種貨幣模塊(kuai)。整個(ge)安裝過程只需(xu)十個(ge)月便完成(cheng)。
新系統投入服務
由(you)于SunSystems是一個即(ji)用軟件組合，麥當勞中國(guo)節省了分配于開發新(xin)系統的資源。SunSystems 軟件在(zai)付運時已完全(quan)整合和(he)預(yu)先配置，因此安裝過程快捷、容(rong)易。在(zai)選用SunSystems后，會計系統表現迅速提升(sheng)，大量數據也可以在(zai)很短時間(jian)內處理(li)。
餐(can)廳的(de)所有數據現在(zai)集中于一個標準的(de)數據庫內管理，全體職(zhi)員都可(ke)(ke)以容易地檢索和分享信息；用(yong)戶化的(de)報告也可(ke)(ke)在(zai)幾分鐘內制作(zuo)。在(zai)使(shi)用(yong)SunSystems以前，月尾(wei)結帳往往需要七(qi)天的(de)時(shi)間；現在(zai)，只(zhi)需四天便能完成所有的(de)工作(zuo)。此外，用(yong)戶還(huan)可(ke)(ke)以制作(zuo)更(geng)為綜合的(de)管理報告。
“新(xin)財(cai)務管理系統(tong)使我(wo)(wo)們的工作(zuo)更(geng)快(kuai)、更(geng)敏捷。”蕭先生感(gan)嘆地說：“我(wo)(wo)們發現SunSystems能分析每(mei)間(jian)餐(can)廳的成本(ben)計算，由于我(wo)(wo)們經營多間(jian)餐(can)廳，這個功(gong)能可(ke)以(yi)幫(bang)助我(wo)(wo)們更(geng)容易(yi)地了解(jie)每(mei)間(jian)餐(can)廳的業務表(biao)現。”
未來計劃
最后，蕭先生總結說：“聯(lian)合系統了解我們(men)業(ye)務(wu)上(shang)的復雜細(xi)節，并且幫助(zhu)我們(men)把解決方案用戶化，以迎合不(bu)同的需要(yao)(yao)。未來我們(men)的需要(yao)(yao)仍將(jiang)會隨著業(ye)務(wu)的發展而(er)改變，我們(men)期待著與聯(lian)合系統繼續保持目前良好的合作關系，以應付不(bu)斷增(zeng)長(chang)的業(ye)務(wu)需求。”（完）
背景資料：有關SunSystems商業及財務管理系統
SunSystems是聯(lian)合系統集團的(de)主要產品。聯(lian)合系統集團于英國的(de)London Stock Exchange Alternative Investment Market (AIM)上市，是全(quan)球(qiu)最大的(de)商(shang)業軟件供貨商(shang)之一(yi)，全(quan)球(qiu)設有二十間辦事處(chu)及(ji)于七(qi)十六(liu)個(ge)國家(jia)聘有二百(bai)個(ge)分銷商(shang)。
SunSystems產(chan)品(pin)系列以30個語言(yan)版本行銷全球190多個國家，為超過(guo)18，000個客戶(hu)(hu)點的(de)250，000個用(yong)戶(hu)(hu)提供專(zhuan)業(ye)的(de)財務(wu)管(guan)理(li)解決方案。SunSystems軟件方案普遍被(bei)跨國企(qi)業(ye)采用(yong)，尤其是分公司(si)遍布全球、需要一個能支持全球內(nei)部架構的(de)國際(ji)產(chan)品(pin)的(de)公司(si)。在中(zhong)國，SunSystems擁有超過(guo)700名客戶(hu)(hu)。SunSystems可獨(du)立于數據(ju)庫(ku)及服(fu)務(wu)器運(yun)作(zuo)，并可在配備SQL服(fu)務(wu)器或(huo)在Oracle 的(de)微軟Windows NT，或(huo)配備Oracle的(de)UNIX或(huo)NetWare中(zhong)運(yun)作(zuo)。
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